Általános
Szerződési és Felhasználási feltételek
A
www.metalbutor.hu böngészésével és használatával Ön kijelenti, hogy elolvasta
és elfogadta az ezen használatára és szolgáltatásaira vonatkozó szerződési
feltételeket, adatkezelési elveket és annak minden pontjával egyetért!
Egyet
nem értés esetén a rendszert nem használhatja!
Az Üzemeltető a következő jellegű termékek forgalmazásával, valamint a hozzájuk kapcsolódó munkafolyamatok gyakorlati alkalmazásával foglalkozik:
A webáruház pedikűrös, manikűrös, fodrász, tetováló és egészségügyi bútorokat, kellékeket, alapanyagokat forgalmaz.
A megjelenített termékek csak online rendelhetőek meg. Egyes termékeink üzletünkben is megtekinthetőek.
A Weboldal felületén a bruttó árak árak vannak feltüntetve, mely nem tartalmazza a termék szállítási költségét.
Szállítási
díjak
A szállítási díjakról minden esetben tájékoztatjuk a megrendelés visszaigazolásakor e-mailes formában.
GLS szállítási díjak (utánvétes szállítás): 0 Ft - 18.000 Ft: 1.990 Ft
18.001 Ft - 28.000 Ft: 1.690 Ft
28.001 Ft - 34.999 Ft: 1.390 Ft
35.000 Ft - INGYENES *
MPL szállítási díjak (+ adminisztrációs díj 2.900 Ft): 0-10 kg: 1.990 Ft
10-20 kg: 2.990 Ft
20 kg - 40 kg: 5.990 Ft
*BÚTORRENDELÉS ESETÉN EGYEDI ÁRAT ALKALMAZUNK! Olyan bútorokra, melyek meghaladják a 40 kg-ot vagy túlméretesek vagy összeszerelt állapotban küldjük az ingyenes szállítás nem vonatkozik. Viszonteladó partnerekre az ingyenes szállítás nem vonatkozik! Nagyobb megrendelés esetén egyedi szállítási költséget kalkulálunk, melyről kérhet előzetes árajánlatot!
Nagyobb bútoraink (pl. elektromos ágyak) esetében a szállítást saját teherautóval oldjuk a bútorok biztonsága érdekében! A szállítás költség ilyen esetekben mindig egyedileg, a szállítási cím függvényében kerül meghatározásra!
ÁFA:
Termékek
árai tartalmazzák az ÁFÁ-t (27 %)
Az
árváltoztatás jogát fenntartjuk .
Jótállás
(garancia):
Termékeinkre
a vásárlástól számítottan garanciát vállalunk fogyasztói vásárlás esetén. A
garancia mértéke a termék árától függően kerül meghatározásra.
Garancia
időtartama: 10.000-100.000 Ft - 1 év
100.001 - 250.000 Ft - 2 év
250.001 Ft felett - 3 év
Ki minősül
fogyasztónak: Az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenyiségi körén kivül eső célok
érdekében eljáró természetes személy.
Ki nem minősül fogyasztónak: az egyéni vállalkozó, egyéni cég,
gazdasági társaság, jogi személyek, jogi személyiség nélküli szervezetek,
társasházak.
Vállalkozást jótállás nem, hanem 1 év kellékszavatosság illeti meg.
A
garancia nem vonatkozik: ázásra, szakadásra, törésre, repedésre - melyek nem
gyártási hibából eredőek.
A
Szállító igyekszik kifogástalanul az árut kiszállítani a Vevőnek. Abban az
esetben, ha a Vevőnek kifogása lenne a termékkel kapcsolatban, reklamációt a
vásárlás számlával való igazolása mellett fogadunk el, és árucserével, illetve
kölcsönös megegyezéssel igyekszünk a reklamációt orvosolni. A megrendelt
terméket gondosan be csomagoljuk hogy sérülés ne érje. Ha bármilyen probléma
akadna a termék kézbesítésekor ( csomag sérülés) a futárral jegyzőkönyvet kell
felvetetni. Ellenkező esetben, ha csomag sérülése kárt tett a termékben és
nincs jegyzőkönyv írva a terméket nem áll módunkban vissza venni!
A nem
rendeltetésszerűen használt termékre a garancia nem vonatkozik. Illetve a nem
rendeltetésszerű használatból eredő károk megfizetése is vásárlót terheli. A
rendelt termékeken bármilyen átalakítás a garancia elvesztésével jár!
Garanciális javítás esetén a termék javításának költsége és mindennemű szállítási költsége a vállalkozást terheli.
Minőségi reklamációt a termék átvételétől számított 3 napon belül fogadunk el.
Elállás
joga:
A
megrendelt termék kézhezvételétől számított 14 napon belül a vevőnek joga van
elállni vásárlási szándékától. Ebben az esetben a Metalipor Kft. köteles a
termékért kifizetett vételárat visszatéríteni a vásárlónak, legkésőbb az
elállást, illetve a termék visszaszolgáltatását követő harminc napon belül. A
termék visszajuttatásának költsége és intézése a vevőt terheli.
Az
elállási jog kizárólag a szakmája, foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén
kívül eljáró természetes személyre vonatkozik!
Az
elállási jog nem vonatkozik zárt csomagolású termékre, mely egészségvédelmi
vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza.
Elállási
jog gyakorlásának menete:
Amennyiben
elállási jogával kíván élni, azt írásban, levélben vagy e-mailben teheti meg,
hivatkozva a termékre és a megrendelés azonosítójára. Elállási jogát a termék
kézhezvételétől számított 14 napon belül teheti meg.
Postai
levél útján történő elállásnál a levél postára adásának dátumát vesszük
figyelembe a 14 nap beszámításakor. A levelet lehetőleg ajánlott levélként adja
fel, hogy egyértelműen bizonyítható legyen a feladás dátuma.
A
megrendelt terméket juttassa vissza cégünk címére. A visszaküldéssel felmerülő
postai költségek a vásárlót terhelik. A terméket ne utánvéttel küldje vissza!
Az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni, annak
visszajuttatásának költsége is vevőt terheli!
Elállás
esetén, ha a termék sérült vagy elhasználódás jelei láthatóak a
vállalkozás értékcsökkenéssel élhet a vásárló felé!
A
vásárló nem élhet elállási jogával, amennyiben a termék egyedileg (pl. szín,
méret) csak az Ő részére, az Ő kérésre készült.
A
termék visszaküldést követő harminc napon belül a termék árát a megadott
számlaszámra visszautaljuk.
Fogyasztó
panaszával az alábbi hatóságokhoz fordulhat:
-
lakóhelye szerinti illetékes fogyasztóvédelmi hatóság (a panasz elbírálást
követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról)
- a
Fogyasztók 2017-től elsősorban a lakóhelyük szerinti illetékes kormányhivatolok
fordulhatnak
(https://jarasinfo.gov.hu - oldalon tájékozodhat)
-
Békéltető testület: a Fogyasztó a lakóhelye vagy tartozkodási helye szerint
illetékes békéltető testülethez fordulhat és kedveményezheti a Testületi
eljárást, illetve fordulhat a Szolgáltató székhelye szerint illetéskes
Békéltető testülethez is
-
Ki jogosult az eljárásra? Bejelentést bárki tehet, de a fogyasztóvédelmi
hatóság csak abban az esetben jár el, ha a jogsértés fogyasztót érint vagy
érinthet. Ki a Fogyasztó? Az önálló foglalkozásán és gazdasági
tevékenyiségi körén kivül eső célok érdekében eljáró természetes személy. Nem
minősül fogyasztónak, ezért Pénzügyi Békéltető Testületi eljárást sem
kezdeményezhet az egyéni vállalkozó, egyéni cég, gazdasági társaság, jogi
személyek, jogi személyiség nélküli szervezetek, társasházak.
Adatkezelés:
Adatkezelő
címe: Metalipor Kft., 1107. Budapest, Barabás utca 33.
Adatkezelő
elérhetősége: E-mail: metalbutor@gmail.com, +36 30 211 4872
Az
webáruház használata során rendelkezésére bocsátott személyes adatait
bizalmasan kezeljük, harmadik fél részére nem adjuk át. Ez alól kivételt jelentenek
az alvállalkozónak szükségesen megadott adatok, melyek nélkül a rendelés
teljesítése nem kivitelezhető, például a futárszolgálatnak átadott
kiszállításhoz szükséges információk.
A
webáruház böngészése során technikai információk kerülnek rögzítésre (például
log fájlok formájában, melyek tartalmazzák a felhasználó ip címét, az
időpontot, a meglátogatott oldal URL-jét), mely személyes azonosításra nem
használható, de statisztikai célokat szolgál. A rendszer adatokat tárol a
felhasználó számítógépén is úgynevezett sütik formájában (cookie). A sütik a
felhasználó személyének azonosítására nem alkalmasak, és a munkamenet idején
élnek.
A
webáruház rendszer használatához a böngészőjében a cookie-k használatát
engedélyezni szükséges, enélkül bizonyos funkciók működésképtelenek.
A
megrendelt termékről számla készül, melynek tárolása a hatályos jogszabályokban
előírt módon és ideig tárolásra kerül.
Adatainak
törlését a rendszerből, módosítását bármikor írásban kérheti.