Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

A www.metalbutor.hu böngészésével és használatával Ön kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta az ezen használatára és szolgáltatásaira vonatkozó szerződési feltételeket, adatkezelési elveket és annak minden pontjával egyetért!

Egyet nem értés esetén a rendszert nem használhatja!

Az Üzemeltető a következő jellegű termékek forgalmazásával, valamint a hozzájuk kapcsolódó munkafolyamatok gyakorlati alkalmazásával foglalkozik:

A webáruház pedikűrös, manikűrös, fodrász, tetováló és egészségügyi bútorokat, kellékeket, alapanyagokat forgalmaz.

A megjelenített termékek csak online rendelhetőek meg. Egyes termékeink üzletünkben is megtekinthetőek.

A Weboldal felületén a bruttó árak árak vannak feltüntetve, mely nem tartalmazza a termék szállítási költségét. 

Szállítási díjak

A szállítási díjakról minden esetben tájékoztatjuk a megrendelés visszaigazolásakor e-mailes formában.

GLS szállítási díjak (utánvétes szállítás): 0 Ft - 18.000 Ft: 1.990 Ft

                                                                   18.001 Ft - 28.000 Ft: 1.690 Ft

                                                                   28.001 Ft - 34.999 Ft: 1.390 Ft

                                                                               35.000 Ft - INGYENES * 

MPL szállítási díjak (+ adminisztrációs díj 2.900 Ft): 0-10 kg: 1.990 Ft

                                                                                       10-20 kg: 2.990 Ft

                                                                                       20 kg - 40 kg: 5.990 Ft

*BÚTORRENDELÉS ESETÉN EGYEDI ÁRAT ALKALMAZUNK! Olyan bútorokra, melyek meghaladják a 40 kg-ot vagy túlméretesek vagy összeszerelt állapotban küldjük az ingyenes szállítás nem vonatkozik. Viszonteladó partnerekre az ingyenes szállítás nem vonatkozik! Nagyobb megrendelés esetén egyedi szállítási költséget kalkulálunk, melyről kérhet előzetes árajánlatot!

Nagyobb bútoraink (pl. elektromos ágyak) esetében a szállítást saját teherautóval oldjuk a bútorok biztonsága érdekében! A szállítás költség ilyen esetekben mindig egyedileg, a szállítási cím függvényében kerül meghatározásra!

ÁFA:

Termékek árai tartalmazzák az ÁFÁ-t (27 %)

Az árváltoztatás jogát fenntartjuk .

Jótállás (garancia): 

Termékeinkre a vásárlástól számítottan garanciát vállalunk fogyasztói vásárlás esetén. A garancia mértéke a termék árától függően kerül meghatározásra.

Garancia időtartama: 10.000-100.000 Ft - 1 év

                                   100.001 - 250.000 Ft - 2 év

                                   250.001 Ft felett - 3 év

Ki minősül fogyasztónak: Az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenyiségi körén kivül eső célok érdekében eljáró természetes személy.

Ki nem minősül fogyasztónak: az egyéni vállalkozó, egyéni cég, gazdasági társaság, jogi személyek, jogi személyiség nélküli szervezetek, társasházak.

Vállalkozást jótállás nem, hanem 1 év kellékszavatosság illeti meg.

A garancia nem vonatkozik: ázásra, szakadásra, törésre, repedésre - melyek nem gyártási hibából eredőek.

A Szállító igyekszik kifogástalanul az árut kiszállítani a Vevőnek. Abban az esetben, ha a Vevőnek kifogása lenne a termékkel kapcsolatban, reklamációt a vásárlás számlával való igazolása mellett fogadunk el, és árucserével, illetve kölcsönös megegyezéssel igyekszünk a reklamációt orvosolni. A megrendelt terméket gondosan be csomagoljuk hogy sérülés ne érje. Ha bármilyen probléma akadna a termék kézbesítésekor ( csomag sérülés) a futárral jegyzőkönyvet kell felvetetni. Ellenkező esetben, ha csomag sérülése kárt tett a termékben és nincs jegyzőkönyv írva a terméket nem áll módunkban vissza venni!  

A nem rendeltetésszerűen használt termékre a garancia nem vonatkozik. Illetve a nem rendeltetésszerű használatból eredő károk megfizetése is vásárlót terheli. A rendelt termékeken bármilyen átalakítás a garancia elvesztésével jár!

Garanciális javítás esetén a termék javításának költsége és mindennemű szállítási költsége a vállalkozást terheli.

Minőségi reklamációt a termék átvételétől számított 3 napon belül fogadunk el.

Elállás joga:

A megrendelt termék kézhezvételétől számított 14 napon belül a vevőnek joga van elállni vásárlási szándékától. Ebben az esetben a Metalipor Kft. köteles a termékért kifizetett vételárat visszatéríteni a vásárlónak, legkésőbb az elállást, illetve a termék visszaszolgáltatását követő harminc napon belül. A termék visszajuttatásának költsége és intézése  a vevőt terheli.

Az elállási jog kizárólag a szakmája, foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személyre vonatkozik!

Az elállási jog nem vonatkozik zárt csomagolású termékre, mely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza.

Elállási jog gyakorlásának menete:

Amennyiben elállási jogával kíván élni, azt írásban, levélben vagy e-mailben teheti meg, hivatkozva a termékre és a megrendelés azonosítójára. Elállási jogát a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül teheti meg.

Postai levél útján történő elállásnál a levél postára adásának dátumát vesszük figyelembe a 14 nap beszámításakor. A levelet lehetőleg ajánlott levélként adja fel, hogy egyértelműen bizonyítható legyen a feladás dátuma.

A megrendelt terméket juttassa vissza cégünk címére. A visszaküldéssel felmerülő postai költségek a vásárlót terhelik. A terméket ne utánvéttel küldje vissza! Az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni, annak visszajuttatásának költsége is vevőt terheli!

Elállás esetén, ha a termék sérült vagy elhasználódás jelei láthatóak a vállalkozás értékcsökkenéssel élhet a vásárló felé!

A vásárló nem élhet elállási jogával, amennyiben a termék egyedileg (pl. szín, méret) csak az Ő részére, az Ő kérésre készült.

A termék visszaküldést követő harminc napon belül a termék árát a megadott számlaszámra visszautaljuk.

Fogyasztó panaszával az alábbi hatóságokhoz fordulhat:

- lakóhelye szerinti illetékes fogyasztóvédelmi hatóság (a panasz elbírálást követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról)

- a Fogyasztók 2017-től elsősorban a lakóhelyük szerinti illetékes kormányhivatolok fordulhatnak

(https://jarasinfo.gov.hu  -  oldalon tájékozodhat)

- Békéltető testület: a Fogyasztó a lakóhelye vagy tartozkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat és kedveményezheti a Testületi eljárást, illetve fordulhat a Szolgáltató székhelye szerint illetéskes Békéltető testülethez is

 - Ki jogosult az eljárásra? Bejelentést bárki tehet, de a fogyasztóvédelmi hatóság csak abban az esetben jár el, ha a jogsértés fogyasztót érint vagy érinthet.  Ki a Fogyasztó? Az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenyiségi körén kivül eső célok érdekében eljáró természetes személy. Nem minősül fogyasztónak, ezért Pénzügyi Békéltető Testületi eljárást sem kezdeményezhet az egyéni vállalkozó, egyéni cég, gazdasági társaság, jogi személyek, jogi személyiség nélküli szervezetek, társasházak.

Adatkezelés:

Adatkezelő címe: Metalipor Kft., 1107. Budapest, Barabás utca 33.

Adatkezelő elérhetősége: E-mail: metalbutor@gmail.com, +36 30 211 4872

Az webáruház használata során rendelkezésére bocsátott személyes adatait bizalmasan kezeljük, harmadik fél részére nem adjuk át. Ez alól kivételt jelentenek az alvállalkozónak szükségesen megadott adatok, melyek nélkül a rendelés teljesítése nem kivitelezhető, például a futárszolgálatnak átadott kiszállításhoz szükséges információk.

A webáruház böngészése során technikai információk kerülnek rögzítésre (például log fájlok formájában, melyek tartalmazzák a felhasználó ip címét, az időpontot, a meglátogatott oldal URL-jét), mely személyes azonosításra nem használható, de statisztikai célokat szolgál. A rendszer adatokat tárol a felhasználó számítógépén is úgynevezett sütik formájában (cookie). A sütik a felhasználó személyének azonosítására nem alkalmasak, és a munkamenet idején élnek.

A webáruház rendszer használatához a böngészőjében a cookie-k használatát engedélyezni szükséges, enélkül bizonyos funkciók működésképtelenek.

A megrendelt termékről számla készül, melynek tárolása a hatályos jogszabályokban előírt módon és ideig tárolásra kerül.

Adatainak törlését a rendszerből, módosítását bármikor írásban kérheti.